开幕主题演讲
陈立衡
企业数字化战略顾问
从平台能力与组织协同两个方向拆解年度行业变化，给出可落地的推进节奏与阶段目标设定方式。
日程安排
按天切换查看完整场次
签通道每日 08:30 开放，主会场与分会场位于同一楼层，场次之间预留二十分钟换场时间。以下时间以现场提示为准，如有微调将在资讯板块同步说明。
09:00
主会场 A · 全体
开幕致辞与年度议题发布
回顾过去一年平台能力的迭代节奏，发布本年度重点议题与行业观察结论，并说明大会两天的主线讨论方向。
10:20
主会场 A · 全体
平台能力与业务协同的落地路径
结合三类企业的实际改造过程，讲清平台能力如何与既有业务流程对接，以及推进节奏与常见阻塞点的处理方式。
14:00
主会场 A · 圆桌
圆桌对话：跨部门协作中的决策效率
四位来自不同行业的管理者围绕项目立项、资源分配与验收标准展开讨论，现场开放两轮观众提问。
15:40
分会场 B · 专题
行业分析师视角：年度数据与结构变化
用公开数据与调研样本还原行业增长结构，拆解不同规模企业在投入方向上的差异，为第二天的专题讨论提供参照。
17:00
交流区 · 自由参加
第一天交流时段与展区走访
按行业分组设置交流桌，嘉宾与参会者可自由交流；展区同步开放，可了解往期资料、服务流程与常见问题解答。
09:00
分会场 B · 技术实践
技术实践专场：从方案评估到上线验收
按照评估、试点、上线三个阶段拆解技术选型过程，重点说明指标设定、灰度节奏与验收标准的具体做法。
11:00
分会场 C · 增长运营
增长运营专场：渠道组合与留存指标
围绕获客成本、渠道组合与留存曲线三项指标展开，给出不同规模团队的预算分配参考与复盘方法。
14:00
分会场 D · 客户服务
客户服务专场：服务标准与响应时效
梳理咨询受理、问题分级与回访机制，展示工单数据在服务节奏调整中的实际作用，并给出标准话术示例。
15:40
分会场 E · 合规风控
合规风控专场：数据管理与审核要点
从数据分级、权限管理到内部审核流程，逐项说明日常容易忽略的操作细节，并提供自查清单。
17:00
主会场 A · 全体
闭幕总结与资料发放说明
汇总两天讨论要点，公布会后讲义发送时间与回放观看方式，并说明发票、证书与资料获取的联系渠道。
演讲阵容
主论坛与专题专场的分享嘉宾
嘉宾来自企业数字化、产品研发、行业研究、运营增长与合规咨询等方向，每场演讲后保留十五分钟问答，可在现场直接提交问题。
苏婉宁
产品与研发主管
讲清平台能力与业务流程的对接方式。
何思远
行业研究负责人
用调研数据还原年度增长结构变化。
罗嘉宁
运营增长负责人
拆解渠道组合与留存指标的复盘方法。
邢泽宇
合规咨询顾问
梳理数据管理与内部审核的操作要点。
场次亮点
两天议程里值得留意的四个环节
除主论坛与专题专场外，交流时段与问答环节同样是获取具体做法的重要场景，建议提前把问题写下来带进会场。
01
年度议题发布
第一天开幕环节集中发布年度议题与行业观察结论，是理解后续所有场次讨论前提的起点。
02
四场并行专题
技术实践、增长运营、客户服务与合规风控四个专场同期开放，可按岗位方向自行选择。
03
现场问答交流
每场演讲后保留十五分钟问答，圆桌环节开放两轮提问，问题可在签到台提前登记。
04
会后资料包
经嘉宾授权的讲义在会后五个工作日内发送至报名邮箱，主论坛部分场次提供限时回放。
参会须知
到场前后的几个关键时间点
提前了解签到、换场与资料领取的安排，可以让两天的行程更从容。
- 签到通道：每日 08:30 开放，凭报名确认短信与本人证件在二层签到台领取胸卡，两日通票胸卡可重复使用。
- 换场时间：主会场与四个分会场位于同一楼层，步行约五分钟，场次之间预留二十分钟，现场设有指引标识与志愿者引导。
- 餐饮安排：午餐时段为 12:00 — 13:30，凭胸卡在三层餐厅用餐，素食与清真需求可在报名备注中说明。
- 资料领取：讲义在会后五个工作日内发送至报名邮箱，需要纸质版可在签到时向前台登记，会后统一寄出。
常见问题
关于议程与嘉宾的常见疑问
以下问题来自往期参会者的咨询，如仍有疑问可通过会务电话或邮箱进一步确认。
-
议程时间是否会有调整？
整体时间框架不会变动，个别场次的起止时间可能因现场安排微调，调整信息会在资讯板块与会场提示屏同步更新。
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能否只参加其中一天的场次？
可以。单日票支持选择第一天或第二天入场，两日通票可全程参加主论坛与四个专题专场，具体票种权益可在票种与报名页面查看。
-
嘉宾演讲是否提供资料或回放？
经嘉宾授权的讲义会在会后五个工作日内发送至报名邮箱，主论坛部分场次提供限时回放，观看链接随邮件一并发出。
-
主会场与分会场之间如何换场？
主会场与三个分会场位于同一楼层，步行约五分钟，每场之间预留二十分钟换场时间，现场设有指引标识与志愿者引导。
-
团体报名如何安排座位？
五人以上团体报名可提交座位相邻需求，会务组会在签到开放前统一排位，并在报名确认短信中告知所在区域。
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现场能否临时更换场次？
分会场采取先到先入的方式，当日入场后可在各分会场之间自由选择；如遇满场，工作人员会引导至同步直播区观看。